Díoladh ModCloth le Walmart - agus tá a gCustaiméirí Pissed

shutterstock_138828500

Ar an Aoine, d’fhógair an miondíoltóir faisin indie ModCloth go raibh siad cheannaigh Walmart . CHUN teachtaireacht ó chomhbhunaitheoir ModCloth Dúirt Susan Gregg Koger go ligfeadh an t-athrú seo don chuideachta a dteachtaireacht a leathnú agus teacht ar níos mó daoine. Scríobh sí:Tabharfaidh sé seo na hacmhainní agus an tacaíocht riachtanach dúinn a theastaíonn uainn mar ghnó chun fás. Ligeann fás dúinn níos mó ban a bhaint amach, ár bpobal a fhás, agus ár dteachtaireacht a mhéadú.

A rá nach bhfuil go leor de chustaiméirí ModCloth sásta go mbeadh siad á chur go héadrom. Bhí cáil ar an r-mhiondíoltóir le fada mar thionscnóir na huilechuimsitheachta, na féinchúraim agus an dearaidh indie. Trí aontú le comhpháirtíocht le Walmart, rinne an chuideachta stomped go bunúsach ar fud na gcreideamh a raibh an chuma orthu go raibh tosaíocht acu i gcónaí. Súil thapa ar #modcloth ar an Satharn nocht sé go díreach conas míshásta tá daoine. Tá iar-lucht leanúna tar éis tosú ag roinnt liostaí miondíoltóirí gur féidir le siopadóirí go minic ina ionad sin, lena n-áirítear ceannach díreach ó na dearthóirí neamhspleácha a iompraíonn an láithreán.

Le blianta tá mé ina fanatic ModCloth. Bhí mé tiomnaithe don bhranda i bhfad níos mó ná aon chuideachta éadaí nó láithreán eile a ndearna mé siopadóireacht air i mo shaol.

Nuair a bhain mé céim amach sa choláiste agus nuair a chuaigh mé isteach sa saol oibre, bhí sé deacair orm éadaí oifige a fháil nár mhothaigh mé leadránach nó ró-aosta dom. Mhothaigh sé nach raibh aon duine ag margaíocht éadaí ormsa - rud 20-30 a raibh éadaí níos gairmiúla de dhíth air ná siopaí a ndearna mé siopadóireacht orthu sa scoil ard agus sa choláiste, ach nár theastaigh uaim a bheith cosúil le drón corparáideach líonta ach an oiread. Fuair ​​mé meáchan tar éis an choláiste agus ní raibh a fhios agam conas mé féin a ghléasadh do mo chéad phoist sa domhan gairmiúil. Sin é an uair a fuair mé ModCloth.

Fuaimeann sé cáise, ach má aimsigh mé suíomh a thug éadaí a mhothaigh do dhuine cosúil liomsa mhéadaigh mo mhuinín as an mbealach a d’fhéach mé. Rinne mé trádáil i mo bhrístí gúna dubh plain agus geansaí bunúsacha le haghaidh gúnaí ildaite agus bairr clóite geal. Le scáthchruth a bhí comhlántach agus faofa ag oifig, ach stíl a mhothaigh fós óg agus faiseanta, tháinig mé i mo shár-lucht leanúna ModCloth. Seachas 9-5 éadaí, cheannaigh mé gúnaí le caitheamh chuig póstaí, feistis snámha a raibh muinín agam astu, agus gach rud eile ó riteoga agus buataisí go scaifeanna agus seodra. Bhreithnigh mé fiú cuid dá gcuid gúnaí le haghaidh mo bhainis, agus chaith mé gúna ModCloth ar ár ndinnéar cleachtaidh. Níor mhaith liom fiú smaoineamh ar an méid airgid a chaith mé ar a suíomh thar na blianta.

Ach ní faoi na héadaí amháin a bhí ModCloth. Thairg a suíomh rannán tuairimí, ina gcuirfeadh custaiméirí athbhreithnithe ar na héadaí sa phost ach bhí an rogha acu faisnéis a chur san áireamh faoina méid, airde, agus aon sonraí eile chomh maith le grianghraif. Tá mé 5’2 le cosa gearra, agus mar sin bhí an cumas scrollaigh trí agus teacht ar dhaoine eile ar airde mé a rinne trácht ar fhad rudaí rud éigin nua nár éirigh liom a dhéanamh roimhe seo.

Ag tógáil ar a gcuid athbhreithnithe agus grúpaí ar líne, chothaigh an chuideachta pobal a ghlac le mná agus a rinne ceiliúradh orthu. Ba iad an chéad mhiondíoltóir a shínigh gealltanas frith-photoshop , rinne siad a ndícheall ionadaíocht a dhéanamh do mhná de gach méid ina bhfardal agus ina gcuid fógraíochta , agus aire acustaiméir trasar a mblag a tháinig chun bheith ina ainm ar cheann dá gcuid gúnaí.

Mar dhuine atá ag obair i saol na margaíochta, bhí meas agam i gcónaí ar an mbealach a thóg ModCloth bonn custaiméirí tiomnaithe agus gafa. D’fhorbair siad go horgánach branda le pearsantacht shoiléir shainithe. Agus sin, i ndáiríre, mar chuid den rud a fhágann go bhfuil an nuacht seo níos measa fós. Tá tuiscint an-láidir ag na daoine ag ModCloth ar a mbonn custaiméirí, agus is é sin an fáth go bhfuil a gcuid margaíochta agus cur chun cinn chomh héifeachtach. Tá Níl aon slí nár thuig ModCloth go mbeadh cuid mhór dá mbonn gortaithe agus trína chéile faoin aistriú seo. Is léir go ndearna siad an mhatamaitic, agus go raibh siad toilteanach líon mór dá gcustaiméirí fadtéarmacha a choimhthiú agus a chailleadh. Scríobh an chuideachta seo scéal thar 15 bliana a rinne ceiliúradh agus tacaíocht ar mhná, gan ach díol amach le cuideachta a bhfuil stair fhada aici mná a dhíluacháil agus a mhí-úsáid . Gan trácht ar go ndéanann Walmart dochar do phobail áitiúla, go bhfostaíonn sé saothair leanaí, agus go bunúsach déanann sé a bunch de rudaí i ndáiríre uafásach .

Is oth liom a rá nach mbeidh mé ag siopadóireacht ag ModCloth a thuilleadh, agus ag breithiúnas ón bhfreagra, is cosúil go mbeidh go leor dá gcustaiméirí fadtéarmacha ag déanamh an rud céanna.

(íomhá via Shutterstock / FiledIMAGE )

Daryl Arts Is scríbhneoir é atá ina chónaí taobh amuigh de Bhostún lena fear céile. Is féidir leat a greannáin a léamh, éisteacht le taifid i bhfad ró-ard, agus cluichí dian ag stánadh lena cat, Agent Scully. Lean sí ar Instagram @girlseeksband agus Twitter @girlseeksband .

- Tá beartas dian tráchtaireachta ag an Mary Sue a thoirmisceann, ach nach bhfuil teoranta dóibh, maslaí pearsanta i dtreo éinne , fuathchaint, agus trolláil.—